Не працює електронна пошта у Mozilla Firefox

Версія за 20:37, 5 червня 2013

Не працює внутрішня електронна пошта. Які причини?

Причин може бути декілька:

1. У вас не відповідна версія браузера.

2. При встановленні додаткових програм ви випадково встановили програму «Mail.ru», «Спутник» чи ін., для вирішення цих проблеми вам необхідно видалити даний браузер за допомогою панелі інструментів («удаление програм»), та встановити відповідний браузер, який ви можете скачати тут [1].

3. З даного браузера було здійснено вхід до служби під іншим доменом (логіном та паролем)

, ознакою цього може бути те, що коли ви заходите на внутрішню пошту, а потрапляєте на іншу (інша створена вами електронна пошта на поштовому сервері Gmail). Для вирішення цієї проблеми потрібно коректно вийти із незачиненої поштової скриньки.

Тоді ви зможете увійти на потрібну вам внутрішню електронну пошту.

4. У вас багато зайвих куків.

Що таке кука? Кука - це маленький файл, що відвіданий вами веб-сайт створює на вашому комп'ютері. Куки зазвичай зберігають ваші вподобання на сайті, такі як ваша мова, місце перебування, тощо. Тому, коли ви повертаєтесь знову на цей веб-сайт, Фаєрфокс надсилає йому куки, які належать даному сайту. Це дозволяє йому надавати вам ту інформацію і у такому вигляді, що відповідає вашим потребам. Куки можуть зберігати широкий спектр даних, що включає персональну ідентифікаційну інформацію (на кшталт, вашого ім'я, домашню адресу, адресу електронної пошти чи телефонний номер). Проте, ця інформація може бути збережена тільки якщо ви її надасте - веб-сайти не можуть отримати інформацію, яку ви їм не надавали, крім того, вони не можуть отримати доступ до інших файлів на вашому комп'ютері. Типово, діяльність зі збереження та надсилання кук прихована від вас. Проте, ви можете змінити налаштування Фаєрфоксу так, щоб мати можливість дозволяти або відхиляти запити на збереження кук, автоматично вилучати вже збережені куки при закритті Фаєрфоксу, тощо.

Щоб налаштувати куки потрібно натиснути налаштуання У вікні що відкрилось натиснути закладку приватність, та здіснитити наступні дії: