"Управління бізнес-процесами. Методичні вказівки для організації самостійної роботи з дисципліни для здобувачів вищої освіти денної форми навчання, другого (магістерського) рівня освіти, галузі знань 24 «Сфера обслуговування», спеціальності 241 «Готел"
Луцяк В.В., Красняк О.П., Котькалова-Литвин І.В., Управління бізнес-процесами